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本鋼鎖住“創效龍頭”開發服務直供戶
  在本鋼國際經濟貿易有限公司(簡稱國貿公司)冷軋銷售部辦公區域內,電話鈴聲此起彼伏,銷售人員李大光盯著電腦屏幕,回復著用戶提出的問題。他手中記著各種數據,恨不得生出“三頭六臂”。
  “作為一名營銷人員,就是要圍繞用戶的需求,把每一個細節都考慮到位。”李大光一邊忙著解答用戶的問題,一邊對筆者說。
  據了解,今年1月~7月份,本鋼直供用戶數量節節攀升,累計新增直供用戶26家,累計新增訂貨量13.6萬噸。
  今年初以來,本鋼確立了“以效益為中心”的經營理念,把“開發直供用戶、服務直供用戶、引領直供用戶”放在營銷工作的首位,深入研究產業鏈上下游用戶的發展方向和潛在需求,不斷擴大直供用戶比例,增強盈利能力,確保企業實現效益最大化。
  本鋼黨委書記、董事長楊維更是率先踐行“變坐銷為行銷”的理念,先后走訪了華東市場、華南市場、西北市場、西南市場,深入直供用戶,傾聽用戶心聲,服務用戶;與用戶攜手構建長久合作、長遠發展的生態營銷體系,互為賦能,協同共贏,以更高質量的合作促進企業實現更高質量發展。
  在本鋼領導的帶動下,國貿公司強化“銷售是創效龍頭”的思想,積極踐行“走出去,走下去”理念,快速提高直供用戶比例,提高銷售價格,穩定供銷產量和銷售利潤。
  國貿公司冷軋銷售部營銷人員深入分析現有銷售渠道,將可實現直供的用戶列為主要攻關目標。他們在完成本鋼確定的各項銷售指標的基礎上,制訂了月度至少開發2家以上新增直供用戶的目標。1月~7月份,國貿公司新增直供用戶15家,新增直供用戶訂貨量8.65萬噸;完成了上汽乘用車AS22(RX5)自制件內板全部切換,外板件開展認證及試模工作;首次與長城汽車簽訂了年度協議,針對熱壓成型產品,首次實現了主機廠大批量直供;實現了對神龍汽車電鍍鋅TRIP800連續穩定供貨。
  國貿公司熱軋銷售部清晰區分用戶價值,通過定點開發重點用戶,加大認證力度,進一步提升服務水平,吸引直供用戶;制訂了以商用車為重點、擴大品種直供銷量的開發方案;加大走訪力度,“一對一”進行技術對接服務,穩步推進汽車結構鋼市場開發。
  上半年,國貿公司熱軋品種比例為57%、直供比例為61%,分別同比提高5%和9%;同時取得了一汽解放配套廠弘凱(橋殼355QK/460QK)、徐工地質鉆桿用鋼(SY500/SY550)、梁山宏瑞型鋼廠(BG600XT/BG650XT)、遼寧金天馬BGJTM700L的認證工作。另外,一汽配套廠長春宏凱、山東楊嘉汽車、唐駿汽車等直供用戶也紛紛開始與本鋼合作。
  此外,國貿公司還新開發涉及商用車、制管等行業的BG650CL、SY390、SY500等10個新鋼種。特別是汽車結構鋼在4月~6月份實現月均銷售1.7萬噸的歷史最好成績。在持續開發山東地區直供用戶的同時,國貿公司熱軋銷售部營銷人員積極布局西北市場,與寶雞鋼管簽訂了戰略合作協議,并與陜汽商用車達成了初步合作意向。
  國貿公司特鋼銷售部和長材銷售部立足高遠,加強上下游產業鏈結合,持續堅定不移開發高質量直供用戶。據統計,國貿公司新開發特鋼產品用戶2家,實現訂貨量9620噸;新開發長材產品用戶9家,實現訂貨量9.4萬噸。其中,新開發直供用戶4家,訂貨量為3.4萬噸,占直供總量的16%。
  開發直供用戶永遠在路上。下一步,本鋼的銷售思路將從“以價格為中心”轉向“以產業鏈用戶為中心”,著力提升“制造+服務”為核心內容的綜合競爭能力,致力于成為優秀的鋼鐵材料服務商。
中國冶金報
2021-09-06